【黃麗如專欄｜囧途】台灣的便利是因為太多人過勞？

晚上十一點抵達斯德哥爾摩，算算時間到旅店差不多半夜十二點。三天前已經收到旅店寄來的email，告知樓下門的按鍵密碼，也交代將我的房間門卡放在入門處左手邊的桌子上，要我自己進房間。照著信件上的指示，我如願進了旅店、拿到鑰匙，找到自己的床位。但對於服務業不等門、沒人在櫃台顧店的方式，還是覺得有點不習慣。憑著直覺找到了洗手間、洗衣房，把一切的東西打理好，倒頭睡已經三點多。

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置身在想把工時縮到六小時的瑞典，台灣普遍性的過勞讓人困窘。我們的過勞並沒有為自己增添財富，也沒有拚到很多天的休假，最後只得到「台灣最美的風景是人」這樣的名號。而這句話背後其實饒富意義，它當然是對台灣人情味的稱讚，但也無疑地點出台灣缺乏制度、很多事情必須靠人力處理的狀態。

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「一定有萬一，但我們不是為了萬一而活，事情自然有解決的方法，只是之前雙方的責任權利義務都要很清楚。」告別那家旅館前喝了一杯咖啡男調的螺絲起子，他繼續聊著勞工權益和服務業並不牴觸。突然冒出的這一句，我蠻想畫線的：「沒有服務才是好服務，那才不會有剝削，才有辦法往公平正義的社會邁進。」

轉載自博克萊閱讀生活誌 <...看全文...>